Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundekontorepræsentant
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en engageret og resultatorienteret Kundekontorepræsentant til at slutte sig til vores dynamiske team. Som Kundekontorepræsentant vil du spille en afgørende rolle i at opbygge og vedligeholde stærke relationer med vores kunder. Du vil være ansvarlig for at forstå kundernes behov, tilbyde skræddersyede løsninger og sikre en høj grad af kundetilfredshed. Din evne til at kommunikere effektivt og din forståelse for vores produkter og tjenester vil være nøglen til din succes i denne rolle. Du vil arbejde tæt sammen med salgsteamet for at identificere nye forretningsmuligheder og bidrage til virksomhedens vækst. Vi værdsætter proaktivitet, kreativ problemløsning og en stærk arbejdsmoral. Hvis du er passioneret omkring kundeservice og har en stærk baggrund inden for salg eller kundesupport, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Opretholde og udvikle stærke kundeforhold.
- Identificere og forstå kundernes behov.
- Tilbyde skræddersyede løsninger til kunderne.
- Sikre høj kundetilfredshed.
- Samarbejde med salgsteamet for at identificere nye muligheder.
- Håndtere kundeklager og finde effektive løsninger.
- Forberede og præsentere rapporter om kundetilfredshed.
- Deltage i salgs- og marketingmøder.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for salg eller kundesupport.
- Fremragende kommunikationsevner.
- Stærk evne til at opbygge relationer.
- Proaktiv og resultatorienteret tilgang.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team.
- Kendskab til CRM-systemer er en fordel.
- Gode problemløsningsevner.
- Fleksibilitet og tilpasningsevne.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har opbygget en stærk kundeforbindelse?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke strategier bruger du for at identificere kundernes behov?
- Hvordan samarbejder du med andre afdelinger for at forbedre kundetilfredsheden?
